Не охлаждает / недостаточно охлаждает Не работает подсветка Поврежден уплотнитель двери Повреждена ручка двери Посторонний шум или вибрация Поврежден кабель питания или вилка Утечка Нет ценников на полках Отсутствует полка

Торговый представитель: Не посетил торговую точку по маршруту Торговый представитель: Принимает заявки по телефону Торговый представитель: Вел себя невежливо Торговый представитель: Заказ оформлен с ошибками Торговый представитель: Не предложил весь ассортимент продукции Торговый представитель: Не сообщил об акциях и спецпредложениях Торговый представитель: Не выполнил стандарты выкладки (мерчендайзинг) Торговый представитель: Не смог ответить на вопросы по продукции Торговый представитель: Замечаний к работе торгового представителя нет Экспедитор: Доставка не выполнена вовремя Экспедитор: Продукция доставлена с повреждениями Экспедитор: Заказ доставлен не в полном объеме Экспедитор: Ошибки в документах (накладных) Экспедитор: Неаккуратно обращался с продукцией при разгрузке Экспедитор: Замечаний к работе экспедитора нет

Доставлено позже запланированного времени Не уведомили заранее о задержке Доставка неполная, остальное привезли позже Причины задержки не объяснили Замечаний к срокам и скорости доставки нет

Да, полностью Не хватает некоторых позиций Ассортимент нужно значительно расширить

Работа торгового представителя Работа экспедитора Скорость доставки Ассортимент продукции Цены Наличие товара Исправность холодильника Частота посещений Выкладка продукции